Direkt zum Inhalt

Gratis verzending in Nederland vanaf €29

Bezorging bij afhaalpunt bij jou in de buurt mogelijk

    Häufig gestellte Fragen

    Hier geven wij antwoord op de meest voorkomende vragen.

    Bezorging

    Als u voor 16:00 besteld, ontvangt u uw bestelling binnen maximaal 4 werkdagen. Als het langer dan 4 werkdagen duurt, neem dan contact met ons op.

    De verzendkosten bij Jonkolovers zijn gratis als je minimaal voor €30 besteld. Voor bestellingen onder dat bedrag rekenen wij €3,95

    Nadat de bestelling is aangemeld bij PostNL of DHL zult u een
    email ontvangen met track&trace code. Hiermee kunt u de bestelling volgen
    via de website van PostNL of DHL. 

    Ja, dit is mogelijk. Tijdens het bestelproces heeft u de
    optie om een ander verzendadres op te geven, afwijkend van het factuuradres.  

    Alle bestellingen van JonkoLovers worden volledig discreet afgeleverd. Er is absoluut geen enkele verwijzing naar JonkoLovers te zien aan de buitenkant van de verpakking. Als afzender wordt vermeld: JVDH Products, onze handelsnaam. Op het bankafschrift zal eveneens onze handelsnaam, JVDH Products, vermeld staan. Er zal dus niets te zien zijn dat in verband kan worden gebracht met JonkoLovers.

    Bestelling

    Alle bestellingen die geplaatst worden via de webshop van
    Jonkolovers worden geleverd door PostNL. U ontvangt per email een
    verzendbevestiging, nadat de bestelling vanuit ons magazijn is aangeboden bij
    PostNL. In deze email wordt daarnaast de track&trace code vermeldt, zodat u
    uw bestelling kunt volgen. U kunt via de code tevens vinden hoe laat uw
    bestelling wordt aangeboden bij uw verzendadres. 

    Het kan voorkomen dat u niet thuis bent tijdens de levering. In dat geval
    krijgt u een niet-thuis-code in uw brievenbus. Hiermee kunt u op dezelfde dag
    tot 22:00 uur een nieuw bezorgmoment of nieuwe bezorglocatie kiezen (via de
    website van PostNL).  

    Wanneer u voor 16:00 besteld, zal uw bestelling binnen maximaal 4 werkdagen worden geleverd. In hoge uitzondering kan het voorkomen dat uw pakket vertraging oploopt. In dat geval kunt u altijd contact opnemen met ons.

    Zodra uw bestelling is binnengekomen bij Jonkolovers, ontvangt u een e-mail met alle bestelgegevens. Dit is dan ook de bevestiging dat de bestelling goed is ontvangen. Vervolgens ontvang je de track and trace link zodat jij de bestelling kan volgen.

    Retournering

    Wanneer je toch niet tevreden bent over het bestelde
    product, kun je het product binnen 14 werkdagen retourneren. De kosten voor het
    retour zenden zijn voor je eigen rekening, tenzij
    anders is overeengekomen. Het product dient in de originele verpakking
    verzonden te worden zonder beschadigingen. Je dient retours ten allen tijde
    voldoende te frankeren, anders worden ze niet in ontvangst genomen en niet
    gecrediteerd. Het risico van retour zenden ligt bij degene die de zending
    retourneert. 

    Na ontvangst van de zending zal het bedrag van de retour gezonden
    artikelen binnen 10 werkdagen gecrediteerd worden op opgegeven rekeningnummer.  

    Samenwerkingen

    Ben jij een influencer of heb je een redelijk bereik op social media? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij JonkoLovers kun je gratis producten ontvangen of een vergoeding krijgen voor het promoten van onze producten. Sluit je aan bij het JonkoLovers-team en meld je nu aan! Je kunt je hier aanmelden!

    Als jij een eigen (web)winkel hebt en enthousiast bent om onze producten te verkopen, dan is dat zeker mogelijk! Bij JonkoLovers staan we open voor samenwerkingen. Of je nu een fysieke winkel hebt of een online platform, we nodigen je graag uit om onze producten op te nemen in jouw assortiment.

    Als je geïnteresseerd bent in het verkopen van onze producten, kun je eenvoudig contact met ons opnemen. Stuur ons een e-mail naar zakelijk@jonkolovers.nl met jouw zakelijke verzoeken en vragen. We staan klaar om met je samen te werken en verdere details te bespreken.

    Bij JonkoLovers streven we naar langdurige en succesvolle partnerships. We geloven in het ondersteunen van onze zakelijke partners en bieden daarom uitstekende voorwaarden en support. Samen kunnen we ervoor zorgen dat onze producten een bredere doelgroep bereiken en dat jouw klanten kunnen genieten van de kwaliteit en unieke ervaring die onze producten bieden.

    live_help

    Antwoord op je vraag niet gevonden?

    Onze klantenservice helpt je graag verder.

    24/7 Klantenservice

    Gratis verzending vanaf €29

    Nr #1 van Nederland

    Exclusieve producten